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声音: [手机充电线]#刚开封的天语手机充电线被“人为损坏”。一市民近日反映，自己家人在泉城广场附近一大型手机卖场购买天语手机后，发现手机充电线存在问题，无法使用。 [2012-02-14 10:55]

记者- 回复：

天语手机客服检测工作人员检测充电线后，称是人为损坏，先是表示不予解决，后称可为用户向厂家做“特殊申请”。

声音: [微波炉]#格兰仕微波炉“水土不服”?日前，一市民反映，自己在某大型家电卖场购买的格兰仕微波炉频繁出现不能正常解冻、加热现象，认为微波炉存在质量问题。 [2012-02-14 10:53]

记者- 回复：

格兰仕济南售后服务部否认微波炉存在质量问题，认为当事消费者遇到的情况比较特殊，可能相关型号微波炉不适合在消费者所在片区使用。

声音: [通行费]#高速少走10公里，咋多收5元?日前，市民宋先生从天桥收费站上高速去临沂，收了100元通行费，当天从临沂返回，提前一个收费站下高速，却收了105元。宋先生纳闷了：我原路返回的，还提前下的高速，怎么多收钱了呢? [2012-02-13 10:44]

记者- 回复：

对此，山东高速表示，收费标准是就近原则，两地之间哪条高速公路路程最短，就按照哪条收费，“两次收费都符合规定。”

声音: [收费站]#日前，途经黄河大桥西侧南岸大堤的车主发现，原来一个旧收费站点整修后，有人开始向过往车辆收费，而此前一段时间内，这里并没有人收钱。收费的工作人员表示，不收费是因为车流量少人手不够，到四五月份汛期人手不够时就不收了。过往车主质疑，说收就收，说不收就不收，收费岂不成了儿戏? [2012-02-13 10:40]

记者- 回复：

对此，相关负责人表示：“收费的主要目的是限制过往车辆，以保护黄河大堤。”

声音: [新赛欧]#新赛欧未过“跳挡门”又遇“熄火门”。近日，手机报连续报道了雪佛兰新赛欧EMT跳挡问题。截至昨晚，已有近200位车主反映问题，其中，除了EMT车主外，还有很多手动挡新赛欧车主，他们反映的新问题是手动挡新赛欧经常会自己熄火。 [2012-02-10 09:19]

记者- 回复：

部分车主称：“这车踩离合慢拐弯时，常常就会熄火。转弯的时候，一打方向盘，这边‘啪’熄火了，打不动方向，车直接就出去了，差点出事故。”

声音: [审车]#新车主审车才知欠2000元“旧债”。司机张先生反映，他购买了公司的一辆物流配送车，但并未过户，今年年审时被告知该车曾有违章记录，2000元罚款至今未交，张先生要缴纳罚款后才能审车。 [2012-02-09 10:51]

记者- 回复：

对此交通部门表示，这辆车的罚款应由当事司机缴纳，如果找不到当事司机，包括张先生在内相关人员都可以代其缴纳罚款。

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声音: [近在咫尺！在黄河边欣赏天鹅起舞]#

记者- 回复：

1月5日，在济南起步区黄河岸边的沉砂池中，数十只大天鹅

声音: [停车费]#山东大学齐鲁医院拆迁工地违规收取停车费。昨日，记者发现在山东大学齐鲁医院旧门诊楼

记者- 回复：

济南市物价部门明确表示，这种收费属于乱收费。