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声音: [解酒药]#市民张先生反映，自己买到的两款解酒药委托药剂师鉴定后，发现其主要成分竟是淀粉，并无阻止酒精吸收或减缓醉酒痛苦的功能。 [2012-01-11 10:42]

记者- 回复：

医生提醒，酒精在体内必须要有一个代谢过程，对肝脏的伤害是肯定存在的，而且到现在为止，世上并没有能避免醉酒的药物。

声音: [家政]#市民陈女士反映，她与济南三鼎家政约好服务时间后，三鼎家政却没有如约安排员工上门。 [2012-01-06 03:25]

记者- 回复：

三鼎家政工作人员表示，春节将至，预约家政服务的顾客特别多，按照程序，顾客只能提前10天向三鼎家政预约服务。

声音: [快递]#市民闫女士反映，本应12月8日到达济南的快件，汇通快运却晚了8天。 [2012-01-06 03:12]

记者- 回复：

省邮政管理局工作人员表示，按照规定，国内异地快递服务时限不超过72小时，汇通快运此举已使闫女士的快件成为延误件，收件人可申请退还快递费。

声音: [医院]#近日多名济南106医院原员工向党报热线反映，他们从106换到别的医院工作后，“医师执业证书”地址需要变更，但是106院方却找理由推托不给盖章。 [2012-01-06 03:11]

记者- 回复：

市卫生局的工作人员表示，该事以双方协调处理为主。而106医院回应称，本月底之前将把所有的执业证地址变更问题解决。

声音: [快递]#市民闫女士反映，自己从网上购买的东西通过申通快递寄送，但快件并未由她本人签收，通过申通快递查询单号得知签收人一栏显示为“草签”。 [2012-01-06 03:11]

记者- 回复：

记者调查了解到，现在快件由于代签收导致的丢件、损件纠纷非常多，业内人士表示快递行业实施实名制势在必行。

声音: [新房]#近日，市民范某反映，自己购买的新房，存在墙体裂缝等问题，虽然开发商多次维修，仍然未能彻底修复，这种质量问题能否获得相应赔偿？ [2012-01-06 03:08]

记者- 回复：

律师表示，范某可以要求房地产开发公司赔偿，且开发商不得以房屋建设符合审批要求为由免除保证房屋质量的法定责任。

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声音: [近在咫尺！在黄河边欣赏天鹅起舞]#

记者- 回复：

1月5日，在济南起步区黄河岸边的沉砂池中，数十只大天鹅

声音: [停车费]#山东大学齐鲁医院拆迁工地违规收取停车费。昨日，记者发现在山东大学齐鲁医院旧门诊楼

记者- 回复：

济南市物价部门明确表示，这种收费属于乱收费。