编辑短信发送至106580007609济南新闻网 > 掌上民声

声音: [购物]#宝帝洁牌拖把超市撤柜。市民周女士反映，此前她曾在某大型超市购买了一把宝帝洁牌拖把，当时被告知可保修三年。前段时间，拖把出现损坏，超市却称该品牌已下架无法进行维修。 [2012-02-01 02:08]

记者- 回复：

对此，超市方面表示，相关商品保修期仅有一年，三年可能是当时导购人员的口头承诺。目前宝帝洁确实已经撤柜，超市在收取一定折旧费用后可为消费者退货。

声音: [家政]#“家家乐家政”突然消失，用户押金打了水漂。姜女士近日反映，位于东关大街海佑商厦的济南家家乐家政服务有限公司突然消失了，自己去年在该公司聘用保姆时缴纳的600元押金无法退还。 [2012-02-01 02:04]

记者- 回复：

相关人员提醒，消费者在选择家政公司时一定要验看其营业执照和工作人员的从业资格。

声音: [奶粉]#婴儿乳房增大，都是奶粉惹的祸?近日市民崔女士反映，自己在医院生完孩子后，经该医院医生推荐购买了惠氏奶粉，但发现孩子乳房出现明显偏大，检查结果为双侧乳房发育偏大，建议停止食用该奶粉，3个月后孩子检查恢复正常。 [2012-02-01 02:03]

记者- 回复：

惠氏济南代理公司负责人表示，惠氏牌婴幼儿奶粉属于原装进口奶粉，奶粉不存在质量等问题。

声音: [购物]#“暖立方”航天特种裤被指炒作概念。董先生近日反映，自己购买的“暖立方”航天特种裤离广告中的宣传效果相差很远，认为有炒作概念嫌疑，“并没有迅速让全身温暖起来。” [2012-02-01 01:37]

记者- 回复：

对此，“暖立方”工作人员称，每个人情况不同，任何一种产品不可能得到顾客100%的口碑。

声音: [酒店]#酒店收取服务费遭质疑。市民朱先生反映，日前自己在阳光新路上的一家名叫御品天下佛跳墙酒店吃饭，饭后被加收餐费10%作为服务费。 [2012-01-30 11:23]

记者- 回复：

该酒店对此解释说，该项费用在酒水单中有公示，收取服务费是该酒店的一种定价策略。市物价局表示，只要酒店对其收取的服务费进行明码标价，并有公示，是允许的。

声音: [数码]#市民赵先生反映，今年初，他在赛博济南中怡创新数码科技有限公司购买的电脑出现质量问题，更换时商家多收了300元差价。 [2012-01-30 11:06]

记者- 回复：

对此，中怡科技贺经理解释说，公司对退货有具体规定，不会多收顾客费用，300元差价一部分是新机变样品机的折旧费用，另一部分为没开发票产生的差价。

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声音: [近在咫尺！在黄河边欣赏天鹅起舞]#

记者- 回复：

1月5日，在济南起步区黄河岸边的沉砂池中，数十只大天鹅

声音: [停车费]#山东大学齐鲁医院拆迁工地违规收取停车费。昨日，记者发现在山东大学齐鲁医院旧门诊楼

记者- 回复：

济南市物价部门明确表示，这种收费属于乱收费。